Mackelbot Datasupport arbetar med installation,
underhåll, användarsupport, dataräddning, webblösningar,
felfinning och reparationer – för Mac och PC. Vi eftersträvar
långsiktiga kundrelationer, byggda på professionalitet,
ömsesidigt förtroende och hederlighet.
Mackelbots verkstad och butik på
Katarina Bangata, Stockholm, Söder
Vi är specialiserade på:
Windows 10, Windows 8, Windows 7,
Mac OS 9 till 10.13, High Sierra
persondatorer, nätverk, skrivarinstallation/problem,
säkerhet och webb
användarsupport i stort och smått,
datorhjälp i hemmet (RUT-tjänst)
datorhjälp till äldre, säkerhet,
bedrägerier/bedrägeriförsök och skydd
backuprutiner och dataräddning
avancerad* virusrensning, återskapande
av data och dataskydd
hårdvara och därmed förknippade
problem, hårddiskbyte
____
*Se vidare under Priser
Vi löser ofta kundens problem
snabbare än andra supportföretag:
Eget lager med dator- och nätverkskomponenter
Centralt läge på Södermalm
Lång praktisk erfarenhet av service och support
Specialistkompetens i Mac och Mac OS
X
Vana vid problematiken i den grafiska branschen
Stort nätverk av samarbetspartners
(se längst ned)
Vanliga uppdrag:
datorn startar inte eller användaren
kommer inte ut på internet
e-postproblem, Outlook och hantering
av Office-licenser
byte av hårddisk, installation
SSD, ominstallation av Mac OS
byte av intern hårddiskkabel
MacBook Pro (relativt vanligt fel)
virusrensning och säkring av system/dator,
installation antivirus
hemsidesproduktion, sökoptimering
(SEO)
konfiguration av routrar och internetanslutning,
nätverksförlängning
domän-/e-postadministration
felsökning PC/Mac, uppdatering, konfigurering,
optimering
uppgradering av maskinvara och reparationer (ej moderkort el. CPU)
dataräddning (ej öppning
av hårddisk)**
konvertering av gamla filformat
datahämtning från äldre media,
Zip-skivor (Zip 100, Mac, PC), SCSI-diskar, 5,25 tum disketter
-----
**Att lämna in en hårddisk
till en firma som öppnar den, tar ur disken och räddar
data kostar 6.500
till 9.900kr. Mackelbot Datasupport har utvecklat en metod som
kombinerar nedfrysning till viss temperatur och användning
av avancerad programvara för Mac och PC. Det fungerar inte
alltid men kostnaden är mycket mindre. Vi återskapar
rutinmässigt raderad information från olika lagringsmedia.
Läs
mer om dataräddning och olika hårddiskar (länk).
Dataräddning med hjälp av..
..en Macintosh Performa 6300, från 1995 (om du för
pekaren över får du höra hur den låter).
SSD – dagens lagringsmedia
| I dag rekommenderar vi alla
att använda lagringsmedia som saknar rörliga delar
(SSD) – istället för konventionella hårddiskar.
Byte från mekanisk hårddisk till SSD hör
till våra allra vanligaste jobb. Vissa kunder byter
förebyggande/för hållbarhetens och prestandans
skull, andra för att hårddisken har kraschat eller
håller på att gå sönder. Vanligaste
tecken på att din hårddisk håller på
att ge upp är att den låter mer än vanligt,
att disken upprepar samma sekvens om och om igen (kan märkas
av ljud eller ljusindikator), att datorn blir mycket trög
i start, att filer mystiskt förvinner eller att systemet
fryser. |
|
 |
HP EliteBook får nytt liv
genom att den gamla disken i miniformatet 1,8 tum ersätts av
en mSATA-SSD med kretskortsanslutning med hjälp av en adapter
till Micro-Sata. Resultatet blev en snabb och mycket tyst gammal
dator som änvänds för att strömma film.
Om hårddisken inte är mycket skadad får du med
dig alla program och data när vi byter till SSD. När det
gäller PC klonar vi oftast den gamla disken efter att först
ha kontrollerat och eventuellt reparerat den. Du får med andra
ord en exakt kopia av innehållet på din gamla disk.
Vanligaste tillvägagångssättet för Mac är
att vi först installerar ett nytt system på SSD:n och
sedan för över användardata, program och oftast även
inställningar från antingen den gamla disken eller en
Time Machine-backup.
Läs mer om fördelarna med
en disk utan rörliga delar och vad man bör tänka
på när man väljer SSD här.
Vad vi inte gör
Vi reparerar inte persondatorer (Mac eller PC) som är äldre än 8-9 år. Det beror på svårigheten att finna reservdelar och att – om vi byter en del så kommer snart en annan del att fallera. Vidare är medellivslängden för den typ av roterande disk som sitter i bärbara datorer bara hälften (4,5-5 år). Dessutom klarar så gamla datorer inte ett modernt operativsystem. På Mac-sidan innebär det första generationens Intel-Macar (med första Intel Core Duo-processorn) eller äldre: Minst Intel Core 2 Duo krävs, annars sitter man fast i Mac OS 10.7 och kan inte installera en uppdaterad (säker) webbläsare.
Moderna Windows-versioner är mer förlåtande
mot äldre processorer än Mac OS. För att din
PC ska vara praktisk för allmän användning rekommenderas
dock minst första generationens Dual Core, 2GHz. Men vi hjälper
dig alltid att få ut informationen från en äldre
dator.
Vi jobbar kommersiellt. Vi hjälper dig
inte ideellt med ditt hobbyprojekt.
Vi arbetar inte med utpräglade speldatorer, vi bygger inte
PC. Vi reparerar inte vatten/vinskadade Macar, vi utför inte
garantireparationer.
Vi är specialister på datasäkerhet, vi hittar
virus och spionprogram, vi säkrar upp din dator och återskapar
information som förlorats vid ett angrepp eller raderats av
misstag.
Vi jobbar inte åt "andra
sidan": Vi hjälper dig inte spionera eller ta fram information
som tillhör någon annan. Vi gör inte "otrohetsutredningar".
Däremot arbetar vi alltid under sekretess och med integritet.
Vi hittar
inte på saker
Eftersom det
ofta kommer på tal: Man kan normalt inte flytta en programinstallation
från en PC till en annan, utan att ha tillgång till
en giltig programlicens (kan ligga registrerat under ett konto på
nätet, i ett mail eller fysiskt på papper).
Däremot är det oftast oproblematiskt att flytta
över datainnehåll i form av dokument, databaser etc –
och även vissa databasprogram – mellan två PC.
Mackelbot erbjuder även:
Eset
(NOD32) antivirus och internetsäkerhet
hjälp med Windows-telefoner och iPhone (Nicholas)
designade signaturer, "mailfötter"
tillbehör och datorkomponenter,
skruvar: Mac och PC, nytt och beg.
byte (ersättning) av enskilda
tangenter på vissa modeller av bärbart
undervisning och framställning
av tekniska instruktioner
sociala medier-upplägg. Blogg,
Twitter, widgets på webben etc.
el/elektroniklödning samt grovlödning (ej moderkort/ytmontering)
kabeldragning och monteringsarbeten,
kabelreparation
utskrifter av måttlig omfattning
och inskanning av dokument
reparation (slipning och polering)
av repiga cd- och dvd-skivor
Vi har ett väletablerat nätverk:
Cisco-certifierad Linux system- och
nätverkstekniker
professionella formgivare & illustratörer
textredigerare och journalist |
|
Hem