Hem Mackelbot, datorhjälp Södermalm Hem
Priser

Allmänt
  •  Alltid erfaren, kompetent, svensktalande, pedagogisk support
  •  Endast effektiv tid debiteras
  •  Möjlighet till fast pris beräknad på förväntad tidsåtgång
  •  Offert lämnas på begäran


Normalpriser, snabb service, timtaxa –vi debiterar dock bara per halvtimme
(gäller ej RUT-arbete, som bara kan ansökas för hela timmar).
Priser exklusive moms.

Från måndagen den 10:e oktober höjer vi samtliga priser med 5% för att kompensera för ökade fasta utgifter. Tills dess gäller priserna nedan, jobb beställda före 10/10 omfattas inte av prishöjningen.

  • Felsökning/prisförslag/minireparation 320:-, tillgodoräknas kunden vid efterföljande arbete, avräknas från priser nedan
  • Privatperson inlämning verkstad: 720:-
  • Akuthjälp där du är med: 780:-/timme (effektiv tid, 195 kr/15 minuter)
  • Hembesök med RUT-avdrag* 420:-/timme, avtal finns här.
    Pensionärsrabatt vid RUT-hjälp i hemmet 20% vid minst två timmars
    arbete = 420:-/timme inklusive moms (tidsbegränsat erbjudande)
    Resekostnad kan tillkomma, se nedan om resor utanför Stockholm. Ingen inställelsavgift/resedebitering just nu för Stockholms södra närområde.****
  • Företag och organisationer: Kundbesök 980:-, verkstad 840:-
________________

* Gäller främst hjälp med nätverk, internetåtkomst, utskrifter, stationär dator, fler datorer eller andra nätverks-/internetanslutna apparater, smart-tv, användarsupport eller hjälp till äldre. Annars är inlämning till verkstaden (eller att vi jobbar där tillsammans) ofta den bästa lösningen. Resor ingår ej i RUT, men debeteras ej för Stockholms södra närförorter. Ungefärligt geografiskt område som vi rycker ut inom = Kungsträdgården/Kungsholmen i norr till Enskede/Tallkrogen i söder, Liljeholmen åt väst, Danvikstull i öst.

Här kan du läsa mer om reglerna för RUT-avdrag och vilka arbetsuppgifter som inkluderas (länk)

Läs mer om IT-RUT på vår förstasida


Extra snabb service (timtaxa)
  • Begärd blixtutryckning företag med inställelse inom 90 minuter: 1 100:-



Fast pris kan erbjudas, exempelvis rensning av virus, trojaner, browser hijackers, rootkit och det så kallade polisviruset, installation, uppgradering och byte av disk. Priser inklusive moms:

Fullständig virusrensning inklusive kontroll av Windows systemfiler, alla webbläsare och installation av antivirusprogram, 780 kr inkl moms. (Gäller ej avkodning/återskapning av filer efter angrepp av Cryptolocker/cryptolocker-kloner=utpressningstrojan, vilket betingar ett något högre pris.)**

Installation av operativsystemet
Windows (olika versioner) eller Mac OS + uppdateringar och drivrutiner: 690 till 1000 kr inkl moms. En ren installation (uppdatring av system/Mac OS) inklusive kontroll av hårddisken och eventuell omformatering/partitionering kostar 690 kr inkl moms. Uppgradering med bibehållna användarfiler och program är mycket mer arbetskrävande (och innefattar bland annat en backup av alla dina filer), därav ett något högre pris, 750-1000 kr inkl moms beroende på komplexitet.

I och med uppgradering till Mac OS 10.13, Sierra eller senare upphör Microsoft Office 2008 (och tidigare versioner) att fungera. Minst Office 2016 eller Office 365 rekommenderas vid en uppgradering av Mac OS..


Byte från mekanisk hårddisk till SSD på PC (laptop): Inklusive genomgång och kontroll av hårddisk/system, skanning och manuell eftersökning efter skadlig programvara samt kloning av samtliga partitioner (anpassas till storlek för att få optimalt lagringsutrymme men ändå möjliggöra en eventuell framtida ominstallation av systemet) och allt innehåll (system, användarkonton/data, program) samt monteringsarbete/koppling, 1200 kr inkl moms. Efter detta blir din dator både mycket snabbare och mer driftsäker. Livslängden förlängs med flera år.
Kostnad för SDD tillkommer, vanligen 400-900 kr. Observera att många verkstäder tar samma pris (eller t o m högre) utan att överföra dina filer och program till den nya lagringsenheten.

Vid byte till SSD på Mac tillämpar vi för bästa resultat en annan procedur (innefattande backup, ren installation och "tillbakaläsning"), priset kan bli lägre än vad som anges ovan om Mac OS är väl uppdaterat eller om du själv gjort en Time Machine-kopia eller om du vill börja om från början utan fil/konto/program-överföring.

Arbete i verkstad utförs i regel inom två arbetsdagar. När det är möjligt löser vi problemen medan du väntar.

Vi kan inte ge gratissupport som inte är knutet till uppdrag, inköp eller liknande. Vår kompetens är vårt levebröd.

Ett års garanti på ny utrustning och nya datordelar om annat inte speciellt anges. På begagnade delar och arbete (specifika åtgärder) lämnas tre månaders garanti. Reservation för allvarligt handhavandefel, åsknedslag och liknande.
________________

** Användardata (t ex bilder och dokument) som krypterats med ransomware-trojan av cryptolocker-typ kan återskapas beroende på:
– om angreppet är helt fullföljt
– inställningar i din dator, hårddiskutrymme
– operativsystem, Windows-version
– om du har minst en okrypterad originalfil kvar att jämföra med
– variant av ransomware

Resor/inställelse utanför Stockholm: Ingen debitering för privatpersoner inom Stockholms tullar/närmsta södra förorterna:
**** Enskede, Hammarby, Årsta, Kärrtorp, Björkhagen, Dalen, Tallkrogen, Globen/Gullmarspan, Enskede Gård, Danvikstull, Södra Hammarbyhamnen och intillligande.
Vid extrem snabbytryckning eller andra försvårande omständigheter kan en avgift/reseersättning om 50-100 kr ändå tillkomma.
320:-/timme utanför staden/Stockholms närmsta södra förorter.
320:- inställelsekostnad för företag och organistaioner vid kortare arbete än två timmar.

Telefonsupport, fjärrstyrning: 780:-/timme (195:-/15min)

Dataräddning från hårddisk med defekta block och/eller korrupt partition, moderata mekaniska problem samt återskapande av raderad data från olika media, dock ej fysisk öppning av hårddisk (vilket är mycket kostsamt): 700:- till 1 700:- + moms. Dataräddning från mindre enheter som USB-minnen och minneskort kan innebära en lägre kostnad. Endast undersökning, t ex om det visar sig att hårddisk måste öppnas fysiskt, 320:- + moms.***

Dataräddning är möjlig även efter formatering av disk och ominstallation av system men ju mindre datorn (disken) använts efter dataförlust, desto större är chansen att få ut saknade filer.
________________

***Jämför Ahlberg Data som vi rekommenderar i svårare fall. Vid något tillfälle har vi lyckats när Ahlberg gått bet (eller inte känt sig manade). Vi har också snävare gränser vad gäller integritet, vi skulle aldrig utföra så kallade otrogenhetsutredningar. Vi jobbar med datasäkerhet, inte tvärtom.


Hemsidesproduktion: 780:-/timme (hela produktioner)

Mackelbot Datasupport Katarina Bangata 46 Södermalm Stockholm
<< Till startsidan för Mackelbot Datasupport – datorhjälp på Södermalm och hemma